恒泰新闻
引子:章丘铁锅的高品质出自十二道工序、十八遍火候、一千度高温、须经受三万六千次锻打!
“这是一家视质量为生命的企业”,此句话始终是“恒泰”自我勉励和要求自己的座右铭。为了不断提升客户满意度,长期以来恒泰在质量工作上,持续改进管理方案,不断优化内部监管措施,上上下下的质量、服务意识持续提高,通过客户的回访数据,可以看到客户满意率也提升明显。
与志同道合者共铸质量观,万般努力只为您的满意!前不久,“恒泰”积极响应市机动车服务行业协会的号召,与多家同行企业共同提交了开展“西安市汽车维修质量服务月”的倡议书,活动也得到西安市汽车维修行业管理处的肯定与支持。
2018年3月15日,恒泰公司与莲湖质监局在恒泰西二环分公司共同开展了消费者权益宣传活动,恒泰工作人员向现场的客户介绍了“汽车维修服务质量月活动”的相关内容,并征询了大家对恒泰公司服务质量的意见及建议。
除此之外,为杜绝假冒伪劣配件进入恒泰,近期,恒泰公司还两次组织了直营连锁店的机电维修技师及管理人员前往西安市配件供货商开展的“真假配件鉴别活动现场”学习交流。
参加交流学习的人员虽然都是维修业的行家里手,但依旧认真听、虚心问,学习交流后及时总结,将好的方法带回公司再次学习、讨论,使团队的配件质量意识及鉴别技能从整体上得到提升,对从源头上杜绝问题配件的进入起到积极作用。
恒泰坚信质量是企业的生命,施工质量及服务品质是决定客户满意度的核心工作,对此不遗余力,从体制上设计、由细节入手、循环往复、不断完善,万般的努力只为您满意!
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