幾年前,有餐飲界的朋友在聊天時,深有感觸地說到:一家餐飲店的品質及老板的良心都體現在后廚,誰敢將后廚曝光在眾目睽睽之下,讓大家一同監督,那家企業的品質絕對NO.1!這位朋友的話有些偏激,但講的道理卻是大家公認的,所謂語偏而理端!
實際上在汽車服務行業,也有許多地方類似餐飲業的后廚,比如汽車維修、保養或接受其它服務過程中,會用到許多施工材料,這些施工材料就好比廚師做飯用的食材,食材有新鮮與否等優劣之分,施工材料也有品質的好壞區別。食材的好壞將來通過我們的味覺、嗅覺、及視覺等方法還可以加以辨認,但汽車服務業中施工環節所使用的材料,客戶卻是看著陌生、聽著糊涂、甚至使用后的好壞,也只有“汽車”心里清楚,客戶卻無從了解!在這種信息不對等的情況下,一些唯利是圖的奸商則會不擇手段,利用客戶不懂行而坑蒙、損害客戶利益,從而獲取不義之財。在恒泰,十五家直營店的大宗用品均由采購部統一采購,采購原則中的產品篩選條件是這樣排序的:首先是在可選的范圍內選出“好品質”產品、其次在好品質中選出“大品牌”、最后在大品牌中“比價格”。這樣的篩選方法,品質有無保證,親,您說了算!
那么,接下來讓我們一起看看恒泰汽車 “后廚”里的食材品質。
恒泰汽車 “后廚”的高品質食材
案例一:
機修養護項目中所使用的材料,多數客戶對其優劣不甚了解。品質一般的材料與高端品牌的進貨成本相差甚遠,而優劣不同的材料施工后,客戶短時間內又很難發現明顯的不同。除了功效之差,有些低端材料甚至會造成損害密封橡膠等問題。這些較為專業的問題無論客戶是否清楚,恒泰則以負責的態度,從專業角度篩選出國際大品牌“3M機修養護產品”,在您的愛車接受機修養護施工時,您在與不在現場,施工材料“恒泰”也只使用“3M機修養護產品”。
——有些事,雖然您不知道,但我們始終認真在做!
案例二:
與客戶接觸最多的汽車服務項目就是洗車,洗車項目的“后廚”中,洗車液是最重要的“食材”。 為了秘密保護您的車漆,恒泰為您的愛車只使用PH值在6.5-7.5之間的中性洗車液,決不讓劣質洗車液侵蝕您的愛車,雖然它緩慢不易察覺,但持續地危害將使您的愛車毀容!恒泰洗車項目的“后廚食材”,不但讓您的愛車靚麗一新,還能起到滋潤保養的功效,從而達到保護車漆的目的。
——有些事,雖然您不知道,但我們始終認真在做!
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為您的愛車,恒泰 “后廚”還隨時準備了這些世界頂級“食材”
博世、電裝、舍弗勒、大陸、愛信、法雷奧、采埃孚、德爾福、輝門、天合、馬瑞利、馬勒、曼牌、海拉、飛利浦、索菲瑪、漢高……
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