網上有個段子這樣講:上面要求“加油”!中層掛著“空檔”,基層踩著“剎車”!在許多企業里也經常可以看到:上面是“這樣”說滴,下面是“那樣”做滴!有令不行、變調執行是當前企業經營中執行乏力的典型結果,執行力的高低也是一家企業能否生存、能否發展的重要基礎條件之一。
“恒泰”是一家直營連鎖服務公司,下屬15家分公司在運營管理模式、服務提供標準上必須相同。并且作為唯一的中國汽車售后行業國家級標準化試點單位,恒泰還肩負國家標準委交付的行業標準化運行探索、總結經驗得失的重任。那么,面對眾多的店面、面對服務行業細碎、繁雜的人和事、面對不斷完善、應時而變的管理措施需要落地執行…….沒有良好的執行力,一切皆是空談!
外界看到的恒泰執行力
與“恒泰公司”打過交道的人,都有這樣的感受,恒泰的規定、要求或通知一經發出,其執行的速度之快、力度之大,在行業內都是出了名的。許多客戶看到恒泰員工朝氣蓬勃、積極向上,工作起來風風火火,清一色的好員工,執行力也自然到位。許多人也許不知道,在這些光鮮表象背后,卻有恒泰管理人員為提升執行力而付出的巨大努力。
案例:一小塊紅薯
恒泰公司為全體員工免費提供一日三餐,并通過添置各類食品加工炊具、制定每周飯食種類、召開廚藝比武大賽等各種方法,不斷改善著員工的伙食。恒泰的許多客戶也常被邀請在員工餐廳一同用餐,對恒泰餐食的品種、質量評價頗高。恒泰制度規定,員工用餐按量取食,不限數量,但不得浪費。就在去年冬天,恒泰東郊紡渭路分公司的管理人員發現餐桌上丟棄了2塊未吃完的紅薯塊,這屬于明顯地浪費行為。于是,針對2塊價值1毛錢的紅薯塊,分公司行政專員展開了調查并與問題員工談話落實、公司總部安排專人調取監控資料予以配合、分公司經理晨會總結并上報公司總部、總部行政部就此違規事件起草文件全公司學習、該文件錄入恒泰企業號“案例學習”中供新員工學習……1毛錢的浪費事件,處理費用是其幾百、上千倍,小事情如此,大事更是不馬虎,這樣耗時耗力的目的就是為了提升員工執行力、強化認識。
“恒泰企業”執行力的加工生產辦法
--我們用打鐵的方法,反復錘煉執行力!長期已往得不停打造,結果,那絕對是鋼鋼的!
但凡恒泰指令一出,即刻上傳下達,會議通知、集中培訓、單獨指導、監督落實、總結排名、有獎有罰、持續跟蹤,員工很強的執行力均來自環環相扣的落地過程。而通過上述持續的管理措施,有令必行的工作風尚在恒泰員工中已逐漸蔚然成風,并成為企業文化中重要的內容。
親,打造執行力,為了您滿意!
關注恒泰官方微信,獲得更多信息及幫助
版權所有:西安恒泰汽車服務有限公司 陜ICP備15005190號-1 a>
總部地址:西安市西二環任家口雅逸新城臨街獨體3樓 技術支持:善源網絡